Sachbearbeiter/-in (m/w/d) Service Innendienst

Seit mehr als 25 Jahren bietet die CMC Personal GmbH individuelle Lösungen in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, On-Site-Management und steht mit beratender Funktion unseren auftraggebenden Unternehmen und unseren Beschäftigten zur Seite.

Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung eine*n Sachbearbeiter/-in (m/w/d) Service Innendienst.

Ihre Aufgaben:

-In der Auftragsannahme nehmen Sie Anrufe von Kunden souverän entgegen
-Nach der Auftragsannahme liegt die Planung und Bearbeitung der eingehenden Serviceaufträge von Kunden in Ihren Händen. Dies umfasst die Meldung, Disposition, Rückmeldung und Faktura
-Die Organisation des Materialnachschubs der Servicetechniker gehört ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
-In Ihrer Schnittstellenfunktion stimmen Sie sich mit dem Regionalserviceleiter und den Servicetechnikern ab
-Auch die Erstellung von Kostenvoranschlägen und Preisauskünften sowie die Pflege der Kundenstammdaten
fallen in Ihren Verantwortungsbereich

Ihr Profil:

-Sie bringen einen kaufmännischen Ausbildungsabschluss mit
Telefonieren und ein intensiver Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude
-Gutes Auffassungsvermögen und Kommunikationsstärke zählen zu Ihren Stärken
-Im Idealfall haben Sie bereits Erfahrung in der Anwendung von CRM-Systemen und SAP-Kenntnisse im Modul CS
-Sie zeigen Interesse im Umgang mit technischen Produkten und Investitionsgütern wie bspw. der Interpretation
von Fehlerbeschreibungen grundlegender Fehler-Codes
-Teamfähigkeit, eine hohe Lernbereitschaft, Belastbarkeit und Eigeninitiative runden Ihr Profil ab

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