Anwenderbetreuer (m/w/d) IT- Endgerätesupport – B4340S

Art der Anstellung: Personalvermittlung
Arbeitszeit: 40,00 Std./Woche
Schicht: keine
Branche: Metall

Seit mehr als 25 Jahren bietet die CMC Personal GmbH individuelle Lösungen in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, On-Site-Management und steht mit beratender Funktion unseren auftraggebenden Unternehmen und unseren Beschäftigten zur Seite.

Wir suchen ab sofort eine*n Anwenderbetreuer (m/w/d) IT-Endgerätesupport IT Service Desk

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Sie sind verantwortlich für den First- und Second-Level-Anwendersupport bei Problemen und
    Störungsmeldungen im Hard- und Software-Umfeld vor Ort, per Telefon oder Remote-Zugriff.
  • Es macht Ihnen großen Spaß, die Anwender bei der Einrichtung und Bereitstellung der Hard- und Software im PC-Client-User-Umfeld zu unterstützen.
  • Darüber hinaus übernehmen Sie die Administration und Pflege des Telekommunikationssystems.

Sie haben folgendes Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) Fachrichtung
    Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster einschlägiger Berufserfahrung.
  • Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Client-Betriebssystemen (Windows 10), MS-Office
    Anwendungen (O365) und Kenntnisse bzgl. sämtlicher IT Peripheriegeräte (Drucker, Scanner, Smartphones, Tablets, Monitore, etc.)
  • Kenntnisse über VoIP TK-Anlagen und deren Komponenten (SIP, Call Routing,
    etc.)
  • Grundlagenkenntnisse der Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.) und deren Komponenten (Router,
    Switche, W-LAN, etc.)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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