Seit über 25 Jahren ist die CMC Personal GmbH erfolgreich im Bereich der Zeitarbeit und seit 1997 auch in der Personalvermittlung aktiv. Wir sind ein verantwortungsbewusstes und zukunftsorientiertes Familienunternehmen in den Regionen Bodensee, Schwäbische Alb, Hochrhein, Schwarzwald und Allgäu.
Für unseren namhaften Kunden suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, einen zuverlässigen Service Disponent im Innendienst (w/m/d).
Ihre Aufgaben
- Planung von Serviceeinsätzen, Installationen, Wartungen und Validierungen
- Ansprechpartner für alle eingehenden Kundenanfragen zu Servicedienstleistungen
- Eskalationsmanagement
- Erstellung und Schließen von Arbeitsauftragstickets
- Abrechnung von Serviceaufträgen
- Erstellung von Berichten und Auswertungen
Ihre Qualifikationen
- Berufserfahrung im Bereich Kundensupport und/oder Einsatzplanung, vorzugsweise in der Medizinproduktebranche
- Grundkenntnisse in der Buchhaltung (Rechnungserstellung usw.), Datenbankkenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Problemlösungsorientierung und Durchsetzungsvermögen
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (mündlich und schriftlich)
Was wir Ihnen bieten
- Tariflohn, Branchenzuschläge und Equal Pay nach DGB/iGZ Tarifvertrag
- Tarifliche Sozialleistungen und jährlich steigender Urlaubsanspruch
- Flexibles Arbeitszeitkonto für persönliche Freiräume
- Übertarifliche Leistungszulagen
- Zuverlässige und respektvolle Zusammenarbeit
