Seit über 25 Jahren ist die CMC Personal GmbH erfolgreich im Bereich der Zeitarbeit und seit 1997 auch in der Personalvermittlung aktiv. Wir sind ein verantwortungsbewusstes und zukunftsorientiertes Familienunternehmen in den Regionen Bodensee, Schwäbische Alb, Hochrhein, Schwarzwald und Allgäu.
Für unseren namhaften Kunden suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, einen zuverlässigen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (w/m/d).
Ihre Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die umfassende Auftragsbearbeitung, einschließlich der Prüfung von kaufmännischen und technischen Details
- Die Terminverfolgung und Auftragssteuerung liegen in Ihrer Verantwortung
- Sie koordinieren Liefertermine mit verschiedenen Abteilungen entlang der Lieferkette, wie Einkauf, Arbeitsvorbereitung, Fertigung und Versand
- Des Weiteren übernehmen Sie die telefonische Kundenberatung zu Produkten und sind aktiv im Up- und Cross-Selling tätig
- Die Bearbeitung von Reklamationen sowie die Klärung und Abwicklung von Rücksendungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Sie pflegen digitale Vertriebsinstrumente wie CRM und unterstützen den Außendienst sowie die Teilnahme an Messen
Ihre Qualifikationen
- Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Bereich SHK (Sanitär, Heizung, Klima) oder in verwandten Branchen der Haustechnik wie z. B. Sanitär oder Elektro
- Sie haben bereits praktische Erfahrungen in der Lüftungsbranche oder in ähnlichen Bereichen der Haustechnik gesammelt
- Ein professioneller Umgang mit Kunden (m/w/d) in der Telefonberatung ist für Sie selbstverständlich
- Sie haben Erfahrung in der Nutzung von ERP-, CRM- und Objektmanagementsystemen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sind vorhanden
- Sie zeichnen sich durch Organisationstalent, Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke aus
Was wir Ihnen bieten
- Tariflohn, Branchenzuschläge und Equal Pay nach DGB/iGZ Tarifvertrag
- Tarifliche Sozialleistungen und jährlich steigender Urlaubsanspruch
- Flexibles Arbeitszeitkonto für persönliche Freiräume
- Übertarifliche Leistungszulagen
- Zuverlässige und respektvolle Zusammenarbeit
