Customer Service Representative (m/w/d)

Seit über 25 Jahren ist die CMC Personal GmbH erfolgreich im Bereich der Zeitarbeit und seit 1997 auch in der Personalvermittlung aktiv. Wir sind ein verantwortungsbewusstes und zukunftsorientiertes Familienunternehmen in den Regionen Bodensee, Schwäbische Alb, Hochrhein, Schwarzwald und Allgäu.

Für unseren namhaften Kunden suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, einen zuverlässigen Customer Service Representative (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Kontaktperson für die Kunden, Handelsvertreter und Vertrieb
  • Selbständige Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen in Projektphase und bestehendem Geschäft 
  • Schnittstelle zum Produktionsstandort und dessen Fachabteilungen 
  • Eigenverantwortliche Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen in SAP und deren Terminüberwachung 
  • Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im SAP und CRM System 
  • Durch Kommunikationsstärke und einen ausgeprägten Servicegedanken unterstützen Sie die Umsetzung der  Kundenanforderungen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei

Ihre Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation 
  • Einschlägige Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst 
  • Sicherer Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse von Vorteil 
  • Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift 
  • Spanischkenntnisse wären wünschenswert 
  • Strukturierte, zielorientierte und selbständige Arbeitsweise 
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Was wir Ihnen bieten

  • Tariflohn, Branchenzuschläge und Equal Pay nach DGB/iGZ Tarifvertrag
  • Tarifliche Sozialleistungen und jährlich steigender Urlaubsanspruch
  • Flexibles Arbeitszeitkonto für persönliche Freiräume
  • Übertarifliche Leistungszulagen
  • Zuverlässige und respektvolle Zusammenarbeit